Plusieurs habitants de la ville de Goma située au Nord-kivu font état de coupures d’électricité répétées depuis le dimanche 16 août 2026. Ces interruptions, observées dans plusieurs zones de la ville, suscitent des plaintes parmi les abonnés, notamment en raison du manque d’informations au début de la perturbation.
La situation s’est poursuivie dans l’avant-midi de ce lundi 17 août. Certains consommateurs disent avoir constaté l’interruption du courant sans avoir reçu, dans un premier temps, d’explication de la part de leur fournisseur.
Virunga Energies a finalement communiqué ce lundi matin sur la situation. Dans un communiqué, l’entreprise indique qu’une panne affecte les installations de la centrale de Rwanguba, perturbant la fourniture d’électricité dans certaines zones desservies.
Selon la société, ses équipes techniques sont mobilisées depuis le début de l’incident et travaillent à la réparation des installations. Virunga Energies précise toutefois que les interventions menées jusque-là n’ont pas encore permis de rétablir complètement le service.
L’entreprise prévient par conséquent que des délestages et des interruptions de fourniture peuvent encore se poursuivre dans les zones concernées pendant la durée des travaux. Elle ne donne cependant pas, dans son communiqué, de délai précis pour le retour à la normale.
Virunga Energies présente ses excuses aux abonnés affectés par ces perturbations et assure que ses équipes restent mobilisées pour accélérer le rétablissement de la fourniture d’électricité.
Au-delà de la panne elle-même, ces interruptions relancent la question de la communication entre les fournisseurs d’électricité et leurs abonnés. Certains habitants estiment qu’une information rapide sur l’origine et la durée prévisible d’une coupure leur permettrait de mieux s’organiser.
La situation concerne également d’autres préoccupations exprimées par des consommateurs au sujet de la régularité de la fourniture et de l’information en période de perturbation. Ces plaintes méritent toutefois d’être distinguées de la panne de Rwanguba actuellement invoquée par Virunga Energies.
À ce stade, l’entreprise indique poursuivre les travaux sans annoncer d’heure précise pour la reprise complète de la fourniture. Les abonnés concernés restent donc dans l’attente de l’évolution des opérations techniques.
Magloire MUTULWA